動画制作受託制作を請け負っていた会社がクリエイターのネットワークを活用して、動画制作の領域に特化したクラウドソーシングサービスを立ち上げることになりました。これは、顧客が依頼する動画制作に適切な制作者を見つける際に生じる手間や時間を削減し、制作案件の管理を効率化するためのものです。

顧客の依頼から適切なビデオ制作者を探して、案件を管理する管理工数の負荷という課題があったため、 ビデオ制作者と顧客を直接マッチングするサービスで管理工数を劇的に下げ、扱う案件数をアップするサービスを開発しました。

依頼者の実現したかったことと解決したい問題

ビデオ制作会社が直面していた主な課題は、顧客の要望に応じた適切なビデオ制作者を見つけ、案件を管理することにかかる大量の時間と労力でした。これにより、新しい案件の受注や効率的な作業展開に大きな支障が生じていました。

サービスの内容

・数百本の動画制作を⼿掛けてきたコンシェルジュが審査を通過した1000名を超える動画クリエイターから ⽬的にあったチームや個⼈を選出し、確実にマッチングできるようにします。 登録できるクリエイターは独⾃の審査を通過した⼈のみなので、スキル セットや実績を鑑みて優良なクリエイターを紹介することができます。

・ビデオ制作者は登録すると、管理者の審査後、ログインができます。 ログイン後、自身のポートフォリオや制作した動画を登録して、依頼者のコンタクトに備えます。 ビデオ制作依頼者はユーザー登録後、依頼にマッチする作風や予算の制作者を探して案件を依頼します。 依頼後の進捗もサービス内でやり取りをしながら確認ができ、制作完了までサービス内で確認することができます。

-ビデオ制作者の検索、依頼、進捗管理

-制作者検索、プロフィール、ポートフォリオ作成

-案件申し込み、メッセージ送受信

・動画制作のデータやノウハウをもとに制作フローをシステム化して⼯数削減しているため、最安⽔準でハイ クオリティな制作を実現できます。制作会社などと比べると相場の1/2~1/3のコストで制作できます。

開発の対応

最初から、プロジェクトの要求事項が詳細に定められていました。そのため、私たちはそれに従って開発を進めていくことができました。曖昧な要求事項に対しても、私たちのチームは正確にその内容を理解し、時にクライアント様への確認等コミュニケーションを取りながら、満足のいく形で実装することができました。

また、細かく定められた部分に関しては、その指示通りに作業を進めることができたので、時間やリソースを節約することができました。

お客様の評価

システム開発の経験があまり長いわけではなく、独自のスタイルでの要件定義だった中でも、その内容を的確に汲み取ってイメージ通りに実装してもらうことができました。

また、一方的に要件を定義するだけではなく定期的なミーティングで当社の担当者と密にコミュニケーションを取り、時にはお互いにアイディアを出し合ったり、問題が生じた時は一緒に解決策を考えたりするなど協力し合って開発を進めていけたので、プロジェクトがいい方向に進んでいった要因になりました。

開発スキルだけでなく、私たちとの良好な関係を構築できたことで予想以上の成果を出すことができました。 さらには予算が限られている中で期待されている機能や品質を実現し、さらには短い期間で納品してもらったので、コミュニケーションコストや実際の成果物のパフォーマンスも非常に満足していて、ストレスなくプロジェクトを進行することができました。

技術的背景

このサービスは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと効率的なデータ管理システムを備えています。制作者は審査を経てサービスに登録し、自身のスキルと作品をアピールできます。

一方、依頼者は登録後、様々なフィルターオプションを使用して適切な制作者を探し、直接連絡を取ることが可能です。案件の進行状況もサービス内で管理され、双方にとって透明性の高いコミュニケーションが実現されています。

開発後の評価

アプリの機能は改善の余地はあるものの、予想していた以上に機能面での質が高く、お客さんのニーズを十分に満たすシステムができました。コストを抑えてテスト開発を実施し、市場調査を実現することで、顧客のニーズや市場の動向を把握することができたので、当初の目的を果たすことができました。

チーム構成

• プロジェクトマネージャー
• (KW) 開発リーダー
• (KW) バックエンド・エンジニア
• フロントエンド・エンジニア

(KW) はKaito Wingsが担当

プロジェクト期間

• 初期開発 - ５ヶ月

システム構成

• Rails / GraphQL / Vue （別レポジトリ）

クライアント

株式会社CACTAS 河野様